Телефонное интервью - является одним из самых экономичных методов сбора данных в процессе маркетинговых исследований.
В ходе телефонного интервью. Формализованные вопросы задаются респондентам по домашнему телефону. Длительность телефонного интервью ограничена респонденты, как правило, не готовы общаться с интервьюером по телефону более 10 минут.
Возможность телефонного интервью напрямую зависит от уровня телефонизации регионов и,
соответственно, значительно эффективнее для проведения в крупных городах.
Сферы исследований, в которых применяется метод телефонного интервью, очень разнообразны,
однако в основном он применяется для проведения большого количества коротких интервью.